Politique de confidentialité

1. Introduction

ARCHIBLOC s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et clients d'archibloc.com. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits sur ces données.

2. Responsable du traitement

ARCHIBLOC — Ouagadougou, Burkina Faso — contact@archibloc.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Les données que vous nous fournissez directement via nos formulaires (demande de devis, rendez-vous, contact) : nom, numéro de téléphone, adresse email, localisation du projet, description du projet, et tout document que vous choisissez de joindre.
• Les données de navigation collectées automatiquement via Google Analytics (pages consultées, localisation approximative, type d'appareil) pour comprendre l'usage du site.

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis, de rendez-vous ou de contact
• Gérer notre relation commerciale avec vous
• Améliorer notre site à partir de statistiques d'usage agrégées et anonymisées

5. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (lorsque vous soumettez un formulaire) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe ARCHIBLOC en charge du traitement de votre demande. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques, agissant en tant que sous-traitants :

• Neon (hébergement de la base de données)
• Cloudflare (stockage des fichiers)
• Resend (envoi des emails)
• Vercel (hébergement du site)
• Google Analytics (statistiques d'audience)

Ces prestataires sont situés en dehors du Burkina Faso. Vos données peuvent donc être traitées et stockées à l'étranger, avec un niveau de protection adapté à la sensibilité des données collectées.

7. Durée de conservation

Les données relatives à une demande de devis, de rendez-vous ou de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pour une durée raisonnable conformément à nos obligations légales et comptables.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@archibloc.com

9. Cookies

Ce site utilise des cookies de Google Analytics (mesure d'audience) et de Cloudflare Turnstile (protection anti-spam de nos formulaires). Ces cookies ne permettent pas de vous identifier directement nommément.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexions chiffrées, accès restreint, stockage sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@archibloc.com